Новости города БезФормата.Ru
Октябрьское
Главные новости
 
Задать вопрос?

Прокурор разъясняет закон

Прокурор разъясняет закон - Октябрьская искра
Фото: redakcia-oi.ru

   Ответственность коллекторов за неправомерные действия по возврату просроченной задолженности.

С 01.01.2017 деятельностью по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности (коллекторской деятельностью) вправе заниматься только организации, сведения о которых включены в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности.

Данный реестр ведут органы Федеральной службы судебных приставов. Сведения реестра являются открытыми и размещаются на сайте службы судебных приставов и самой коллекторской организации в сети Интернет.      

Кроме того, в соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» в течение 30 рабочих дней со дня привлечения коллекторской организации для взаимодействия с должником по просроченной задолженности кредитор должен уведомить об этом должника.

Коллекторская организация совершает действия, направленные на возврат просроченной задолженности гражданина, если кредитор (в частности банк, микрофинансовая организация) временно привлек ее для проведения мероприятий, направленных на погашение должником просроченной задолженности по кредиту (займу) и при передаче коллекторской организации полномочий по взысканию просроченной задолженности, образовавшейся в результате неисполнения обязательств в сфере жилищного законодательства, законодательства о водоснабжении, водоотведении, теплоснабжении, газоснабжении, об электроэнергетике, а также в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами.

При встрече и телефонном разговоре коллектор обязан сообщить наименование кредитора, коллекторской организации, а также свои фамилию, имя, отчество. Коллекторские организации могут взаимодействовать с должником только путем личных встреч и телефонных переговоров; телеграфных, а также текстовых, голосовых и иных сообщений по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; почтовых отправлений по месту жительства должника или по месту его пребывания.

Личные встречи и телефонные переговоры с должником допустимы только в рабочие дни в период с 8 до 22 часов, а в выходные и нерабочие праздничные дни - с 9 до 20 часов по местному времени по месту жительства должника или по месту его пребывания, известным кредитору или коллекторской организации.

Также ограничивается частота взаимодействия коллекторов с должником: личные встречи допустимы не более одного раза в неделю; телефонные переговоры - один раз в сутки, два раза в неделю, восемь раз в месяц; телеграфные сообщения и сообщения по сетям электросвязи - два раза в сутки, четыре раза в неделю, шестнадцать раз в месяц. При этом коллекторская организация должна обеспечить аудиозапись всех переговоров с должником, а также запись сообщений по сетям электросвязи.

Должник вправе встречаться и вести переговоры с коллекторской организацией только через своего представителя - адвоката, а также вовсе отказаться от такого взаимодействия, но не ранее чем через 4 месяца с даты возникновения просрочки по денежному обязательству.

В последующем должник в любое время может отменить свое заявление, известив коллекторскую организацию об этом способом, установленным договором (при его наличии), или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения под расписку.

Ни при каких обстоятельствах не допускаются применение к должнику и иным лицам физической силы, угрозы убийством или причинения вреда здоровью; уничтожение или повреждение имущества; оказание психологического давления на должника и иных лиц; использование выражений и совершение иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц, и т.п.

Коллекторская организация обязательно в письменной форме должна оформлять соглашение об иных, кроме установленных законом, способах взаимодействия с должником; согласие должника на взаимодействие коллекторов с третьими лицами - членами семьи должника и иными проживающими с ним лицами, родственниками, соседями и любыми другими физическими лицами, если ими не выражено несогласие на взаимодействие; согласие должника на передачу третьим лицам или предоставление им доступа к сведениям о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании, любые другие персональные сведения. Раскрытие этих сведений неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения их в сети Интернет, в каком-либо помещении или на здании, сообщение их по месту работы должника запрещено; соглашение об изменении частоты взаимодействия с должником посредством встреч, телефонных переговоров, телеграфных и иных сообщений. Должник вправе в любое время отказаться от исполнения указанных соглашений или отозвать свое согласие.

Если коллекторы превышают свои полномочия, в частности пытаются изъять у должника имущество, ведут себя агрессивно, угрожают, унижают, оскорбляют, хамят и т.п., необходимо прекратить общение с ними и обратиться в правоохранительные органы. Указанные действия коллекторов могут повлечь административную, а также уголовную ответственность.

При совершении коллекторами действий по возврату просроченной задолженности в нарушение законодательных требований виновные лица могут быть привлечены к ответственности по статье 14.57 КоАП РФ.

Кроме того, гражданин вправе подать жалобу на действия коллекторов в территориальный орган федеральной службы судебных приставов и органы прокуратуры. Поступление к судебным приставам сведений о нарушении коллекторской организацией требований к осуществлению коллекторской деятельности является основанием для ее внеплановой проверки.

При выявлении однократного грубого нарушения закона, повлекшего причинение вреда жизни, здоровью или имуществу должника и иных лиц, коллекторская организация может быть исключена из госреестра и лишится права осуществлять коллекторскую деятельность. Те же последствия возможны, если коллекторская организация неоднократно в течение года не выполняет предписания судебных приставов и нарушает требования законодательства о порядке осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц.

Действия коллекторов могут быть обжалованы в судебном порядке.

  Е.В. Супрунович, помощник прокурора района, советник юстиции                                                                         

Автор: Октябрьская искра
ЧЕЛЯБИНСК, АН "Доступ" В минувшие два дня сотрудники ГИБДД изъяли восемь поддельных полисов ОСАГО у местных водителей – нарушителям грозит уголовная ответственность и реальный срок до двух лет,
19.11.2017 АН Доступ
Только за последние два дня сотрудниками ГИБДД в Ашинском, Катав-Ивановском, Красноармейском районах, а также в городах Челябинске и Магнитогорске при надзоре за дорожным движением выявлены восемь водителей,
19.11.2017 МВД Челябинской области
Начальника почтового отделения сняли с должности после подделки подписей в Каслинском районе - Телекомпания ОТВРуководителю удалось нажиться на 4 тысячи 590 рублей 73 копейки. Калининский городской суд вынес приговор бывшему начальнику местного почтового отделения.
19.11.2017 Телекомпания ОТВ
205 - МВД Челябинской областиОбстановка на дорогах всего мира представляет реальную опасность демографии и национальной безопасности многих государств.
19.11.2017 МВД Челябинской области
День памяти жертв ДТП: в Сосновском районе проведут акцию - Сосновская нива19 ноября отдел ГИБДД ОМВД России по Сосновскому району совместно с отрядом скаутов БЭМС Долгодеревенской школы проведет профилактическое мероприятие посвященное «Всемирному дню памяти жертв дорожно-транспортных происшествий».
19.11.2017 Сосновская нива
В Челябинске предстанет перед судом бывший сотрудник ГИБДД за получение взятки.
19.11.2017 Chelyabinsk Today
В Миассе участковые уполномоченные полиции приняли поздравления - МВД Челябинской областиВ отделе МВД России по городу Миассу поздравили участковых уполномоченных полиции с 94-й годовщиной создания подразделения в системе Министерства внутренних дел  Российской Федерации.
19.11.2017 МВД Челябинской области
Начальника почтового отделения сняли с должности после подделки подписей в Каслинском районе - Телекомпания ОТВРуководителю удалось нажиться на 4 тысячи 590 рублей 73 копейки. Калининский городской суд вынес приговор бывшему начальнику местного почтового отделения.
19.11.2017 Телекомпания ОТВ
В Челябинске зажгут свечи в память о погибших в дорожных авариях - Chelyabinsk.ruСегодня возле памятника Курчатову челябинцы проведут акцию в память о погибших в дорожно-транспортных происшествиях.
19.11.2017 Chelyabinsk.ru
В Миассе участковые уполномоченные полиции приняли поздравления - МВД Челябинской областиВ отделе МВД России по городу Миассу поздравили участковых уполномоченных полиции с 94-й годовщиной создания подразделения в системе Министерства внутренних дел  Российской Федерации.
19.11.2017 МВД Челябинской области
Сегодня, 17 ноября, водителей ожидают массовые проверки - Газета Спектр
Сегодня, 17 ноября, водителей ожидают массовые проверки
rweek.ru 17 ноября в Трёхгорном пройдёт массовая проверка транспортных средств на предмет выявления водителей, находящихся в состоянии алкогольного опьянения.
Газета Спектр
Народные дружинники Миасса обсудили дальнейшую работу - Миасский рабочий
Народные дружинники Миасса обсудили дальнейшую работу
В ОМВД России по городу провели занятия с дружинниками. Мероприятие состоялось вчера, 16 ноября, в ОМВД России по  Миассу .
Миасский рабочий
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Южноуралец
Профилактическая операция ГИБДД
17 ноября в вечернее и ночное время в городе и районе сотрудники Госавтоинспекции проведут профилактическую операцию, в ходе которой инспекторы ДПС будут нести службу вблизи развлекательных заведений,
Газета Южноуралец
Болдов - МВД Челябинской областиОрганами внутренних дел Челябинской области оказывается содействие коллегам из Управления МВД России по Оренбургской области в розыске Болдова Сергея Владимировича, 19.12.1980 года рождения,
18.11.2017 МВД Челябинской области
С наступлением холодного периода на южноуральских дорогах участились случаи совершения ДТП с участием пешеходов.
19.11.2017 Chelyabinsk Today
48-летний мужчина скончался после ночного ДТП в Ленинском районе - Телекомпания ОТВНарушитель пересекал дорогу в неположенном месте. Минувшей ночью в Ленинском районе Челябинска произошло смертельное ДТП.
19.11.2017 Телекомпания ОТВ
В Миассе ищут очевидцев смертельной аварии - Миасский рабочий
В Миассе ищут очевидцев смертельной аварии
В ДТП погиб водитель легкового автомобиля.  Авария произошла 12 августа на  Тургоякском шоссе .
Миасский рабочий
Иномарка насмерть сбила челябинца, переходившего дорогу в темноте - АиФ Челябинск
Иномарка насмерть сбила челябинца, переходившего дорогу в темноте
Пешеход, пересекавший дорогу в не предназначенном для этого месте, погиб после наезда иномарки в Челябинске, сообщают в пресс-службе регионального ГУ МВД.
АиФ Челябинск
Трагедия ни чему не учит - Газета Спектр
Трагедия ни чему не учит
Фото очевидца В городе до сих пор обсуждают аварию, жертвой которой стала 57-летняя жительница Трехгорного.
Газета Спектр
Почему в России становится так много памятников - Ура.РуВ Ливадии Путин открыл монумент Александру III. Среди почетных гостей — несколько уральцев Михаил Белый © Служба новостей «URA.Ru» Станислав Захаркин © Служба новостей «URA.
19.11.2017 Ура.Ру
Озёрск74.ру фото А.Лёшкина 0001.jpg - Ozersk74.Ru  В пятницу во Дворце культуры «Маяк» с большим успехом прошла премьера театрализованной мистерии «Две стороны азарта», участниками которой стали коллективы «Золотой дракон» и «Созвездие».
19.11.2017 Ozersk74.Ru
В МВЦ Аши проходит выставка гончара из Челябинска Станислава Курамина - Стальная искраПерсональная выставка мастера продлится до 13 декабря   В Ашу Станислав привез большую коллекцию гончарных изделий, способную удивить, вдохновить и даже заставить улыбнуться любого человека.
19.11.2017 Стальная искра
Где же ты, детство золотое... - Магнитогорский металл
Где же ты, детство золотое...
Посещение музея СССР в Сочи-парке вызывает море воспоминаний, а у юных экскурсантов - неподдельный интерес к тому, что раньше окружало их родителей.
Магнитогорский металл
Виват премьеры и гастроли! - Магнитогорский металл
Виват премьеры и гастроли!
Директор театра оперы и балета Илья Кожевников открыл многообещающие перспективы творческого сезона.
Магнитогорский металл
В Усть-Катаве планируют продать здание бывшего кинотеатра - Усть-Катавская неделя
В Усть-Катаве планируют продать здание бывшего кинотеатра
Рассмотрев обращение Управления имущественных и земельных отношений округа, депутаты Усть-Катава на очередном заседании утвердили прогнозный план (программу) приватизации муниципального имущества на 2018 год.
Усть-Катавская неделя
Программа минимум. Одной шайбы хватило «Магнитке» для победы над «Северсталью» - Магнитогорский Рабочий    Фото: автора Череповец. Василий Кошечкин «засушил» второй матч подряд.
19.11.2017 Магнитогорский Рабочий
«Торпедо» - «Металлург». 20 ноября, в 19:00 по московскому времени - ХК Металлург20 ноября «Металлург» на выезде встретится с нижегородским «Торпедо». Начало матча в 19:00 по московскому времени.
19.11.2017 ХК Металлург
DSC01759 - копия - МВД Челябинской областиПо инициативе Отдела МВД России по Пластовскому району Челябинской области в память о погибших в разные годы сотрудниках в физкультурно-оздоровительном комплексе г. Пласта  состоялся турнир по мини-футболу.
19.11.2017 МВД Челябинской области
Футбол возвращается в Магнитку! - Магнитогорский металл
Футбол возвращается в Магнитку!
Глава города Сергей Бердников поздравил магнитогорских футболистов, занявших второе место в третьем дивизионе первенства России.
Магнитогорский металл
Спортивный праздник прошел на позитиве  - Октябрьская искра
Спортивный праздник прошел на позитиве 
Детский смех, радостные улыбки взрослых, спортивный накал борьбы и безудержное веселье – таким запомнится всем участникам и болельщикам праздник «Папа, мама, я – спортивная семья».
Октябрьская искра
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Саткинский рабочий
Саткинские ветераны сразились в шахматы и шашки
В пятницу 17 ноября в Сатке проводилось первенство района по шахматам среди ветеранских организаций.
Саткинский рабочий
Смертельная авария с пятью автомобилями произошла под Миассом - Миасский рабочийДвижение на участке трассы полностью ограничено.  Страшная авария случилась сегодня, 19 ноября, на трассе М-5 в районе Миасса.
19.11.2017 Миасский рабочий
  Сегодня во всем мире вспоминают жертв дорожно-транспортных происшествий.
19.11.2017 Информационное агентство Твоё время
Появились страшные кадры с места ДТП под Миассом - Миасский рабочийВ аварии с несколькими автомобилями погибли люди.  Напомним, жуткое ДТП случилось сегодня, 19 ноября, в утреннее время на одном из участков трассы М-5 .
19.11.2017 Миасский рабочий
В Челябинске зажгут свечи в память о погибших в дорожных авариях - Chelyabinsk.ruСегодня возле памятника Курчатову челябинцы проведут акцию в память о погибших в дорожно-транспортных происшествиях.
19.11.2017 Chelyabinsk.ru
Только за последние два дня сотрудниками ГИБДД в Ашинском, Катав-Ивановском, Красноармейском районах, а также в городах Челябинске и Магнитогорске при надзоре за дорожным движением выявлены восемь водителей,
19.11.2017 МВД Челябинской области