Кому, как и куда платить за свет?

Фото: redakcia-oi.ru

В Челябинской области с 1 июля 2018 года сменился главный поставщик электроэнергии.

Министерство энергетики России лишило ПАО «Челябэнергосбыт» статуса гарантирующего поставщика. Эти функции временно переданы электросетевой компании «МРСК Урала», которая в свою очередь заверяет, что смена гарантирующего поставщика не отразится ни на тарифах, ни на условиях договоров для потребителей, так же, как и на надежности электроснабжения.

Много вопросов по этому поводу возникло у жителей Октябрьского района. Корреспондент «Октябрьской искры» напрямую обратился к представителям пресс-службы филиала ОАО «МРСК Урала» - «Челябэнерго» с просьбой прокомментировать сложившуюся ситуацию и дать ответы на интересующие наших читателей вопросы.

 - Что изменилось для жителей Октябрьского района? Куда, как и кому платить теперь за электроэнергию?

- В квитанциях на оплату электроэнергии получателем теперь значится ОАО «МРСК Урала». Объем электроэнергии,  потребленной с 1 июля 2018 года и в последующие месяцы, должен быть оплачен новому поставщику электроэнергии – ОАО «МРСК Урала»

- Почему платить надо именно этой компании? Куда девался ПАО «Челябэнергосбыт»?

 - С 1 июля  2018 года в Челябинской области сменился гарантирующий поставщик электроэнергии. ПАО «Челябэнергосбыт»,  ранее выполнявший эти функции,  лишен статуса гарантирующего поставщика электроэнергии в Челябинской области за многомиллиардные долги. Такое решение приняло Министерство энергетики России. В соответствии с действующим законодательством, временно подхватить функции гарантирующего поставащика обязана крупнейшая сетевая организация региона. На территории Челябинской области это ОАО «МРСК Урала» (входит в государственный холдинг ПАО «Россети»). Часть коллектива ПАО «Челябэнергосбыт» перешла в «МРСК Урала», часть осталась на месте, и продолжает работу по взиманию дебиторской задолженности.

- Изменился ли тариф на электроэнергию в связи со сменой поставщика электроэнергии?

- Смена гарантирующего поставщика не повлияла на стоимость электроэнергии. С 1 июля 2018 года изменились тарифы на электроэнергию для населения (на основании Постановления Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области № 71/2 от 28.12.2017 г. «Цены (тарифы) на электроэнергию для населения и приравненным к нему категориям потребителей по Челябинской области»). Данные изменения происходят ежегодно, с первого июля

– Нужно ли перезаключать договоры? –

 - Переоформление договоров необходимо только юридическим лицам. Для физических лиц с открытыми лицевыми счетами изменяется только название компании в квитанциях. Лицевые счета остаются прежними.

- Как передать показания приборов учёта?  

 - Передавать показания прибора учета  можно до 23 числа расчетного месяца любым из удобных способов: при оплате электроэнергии: по системе «Город», отделениях ПАО «Челиндбанк», ПАО «Сбербанк России», ФГУП «Почта России»; по телефону-автоответчику 8-800-1000-172 (следуйте указаниям автоинформатора); на официальном сайте ОАО «МРСК Урала»  www.mrsk-ural.ru: Главная страница/Клиентам/Энергосбытовая деятельность/Челябинская область/Передача показаний (укажите номер лицевого счёта в соответствующем поле (10 знаков); заполнив ведомость для сбора показаний в расчётных центрах.

- Как вводить номер лицевого счета?    

 - Номер лицевого счета состоит из 10 цифр, указанных в квитанции. Если цифр меньше, поставьте в начале ноль. Код района вносить не нужно.

  - Принимаются ли показания приборов учета, переданные после 23 числа расчетного месяца?

 - Показания, переданные после 23 числа, не являются расчетными и не принимаются в работу. Начисления будут произведены исходя из вашего среднемесячного объема потребления. При своевременном предоставлении показаний в следующем месяце, используя вышеуказанные каналы для передачи данных, будет произведен перерасчет.

- Что будет, если не передавать вовремя показания?

 - В течение 3 месяцев начисления будут производиться исходя из вашего среднемесячного объема потребления между двумя контрольными показаниями с учетом дней между этими показаниями. Далее – в соответствии с действующими нормативами потребления:

- Можно ли платить за электроэнергию по системе «Город»?

 - Выставление счетов в системе «Город» будет функционировать в прежнем режиме. При передаче показаний и оплате через данную систему стоит помнить, что передача данных через банковскую систему может занять 3-4 дня.

- Какими способами можно платить за электроэнергию?

Доступны следующие способы оплаты: через «Сбербанк Онлайн», по системе «Город», в любом пункте приёма платежей или с терминалов «Сбербанка России», «Челябинвестбанка», «Челиндбанка», в почтовых отделениях «Почты России».

 - А если квитанция не пришла. Как платить за электроэнергию?

 - С помощью системы «Город». Система автоматически определяет сумму к оплате за электроэнергию.

- Как вернуть деньги за электроэнергию, заплаченные мной по ошибке прежнему поставщику. Куда обращаться?

 - Для этого нужно написать заявление о возврате в адрес прежнего гарантирующего поставщика электроэнергии.

-  Если же потребитель не согласен с суммой за электроэнергию, которую ему выставили в квитанции. Как сделать перерасчёт?

 - Для этого нужно очно обратиться в центр обслуживания потребителей с документами, удостоверяющими личность. Иметь при себе показания прибора учета, снятые в день обращения.

- Когда на сайте «МРСК Урала» появится «Личный кабинет» для передачи показаний и оплаты за электроэнергию?

 - Смена гарантирующего поставщика проходила в очень короткий срок в условиях отсутствия возможности использования личного кабинета, организованного на сайте прежнего поставщика электроэнергии (ПАО «Челябэнергосбыт»). На сайте «МРСК Урала» после полного сбора информации по клиентской базе система будет усовершенствована. Энергетики работают над этим вопросом.

- Куда можно позвонить, если возник вопрос?

 

На телефон «горячей линии» по федеральному номеру 8 800 2501 220 (звонок бесплатный) в ОАО «МРСК Урала». Вся информация также доступна на официальном сайте www.mrsk-ural.ru

Автор: Кламм Лариса
 
По теме
В Челябинской области с 1 сентября приступила к работе организация «Энергоучет», в функции которой входит проведение работ по опломбировке электросчетчиков, сообщает пресс-служба «МРСК Урала».
13.09.2018
 
ВАЖНО. МРСК Урала назвала компанию, которой доверила опломбировку счетчиков в Челябинской области - Агентство новостей Доступ ОАО «МРСК Урала» информирует жителей Челябинской области о начале работ по опломбировке счетчиков – с 1 сентября 2018 года функции по допуску к эксплуатации приборов учета электроэнергии согласно заявкам потребителей исп
13.09.2018
Энергетиков «МРСК Урала» направляют все усилия на то, чтобы сделать процесс обслуживания клиентов в части реализации сбытовой функции максимально открытым и удобным.
11.09.2018
Энергетики «МРСК Урала» во взаимодействии с «Почтой России» оперативно реагируют на сигналы с мест о задержке доставки квитанций на оплату электроэнергии, сообщает пресс-служба МРСК.
11.09.2018
 
Представители компании «МРСК Урала» и ФГУП «Почта России» провели встречу, на которой обсудили вопросы надлежащего исполнения договора о доставке населению квитанций за электроэнергию, сообщает «ЧелябинскСегодня».
11.09.2018
Как мы уже сообщали ранее, 17 сентября в поселке Новогорный неизвестные похитили латунные запорные гайки на уличном газопроводе.
19.09.2018 Озерский вестник
  Вечером 18 сентября пожар произошёл в посёлке Нижняя Сатка. Там занялась рублёная баня.
19.09.2018 Саткинский рабочий
Портретная галерея усатых-полосатых - Магнитогорский металл История взаимоотношений человека и хищника уходит в глубину веков. В залах картинной галереи поселились кошки, вернее, листы станковой графики с изображением домашних животных.
19.09.2018 Магнитогорский металл
Педагог дополнительного образования из Красноармейского района представит Челябинскую область на Всероссийском конкурсе профессионального мастерства.
19.09.2018 Газета Маяк
В выходные в музее «Магнезит» шёл оживлённый творческий процесс: взрослые и дети учились выкладывать мозаику, а постичь азы этого искусства им помогала Александра Спиридонова.
18.09.2018 Саткинский рабочий
Старт нового театрального сезона в Магнитогорске традиционно был дан "Карнавалом у Пушкина".
18.09.2018 Магнитогорский металл
"Лёд и пламень не столь различны меж собой…" - Магнитогорский металл Уникальный имиджевый проект взаимопроникновения металлургического и хоккейного мастерства воплотила креативная группа под руководством исполнительного директора ХК "Металлург" Максима Грицая совместно с ПАО "ММК".
19.09.2018 Магнитогорский металл
Впервые в Озерске состоялся фестиваль спортивных объединений, действующих на территории округа.
18.09.2018 Озерский вестник
Набережную возле филармонии ждет благоустройство - Телекомпания ОТВ Губернатор проинспектировал объекты к саммитам ШОС и БРИКС. Не только строительство гостиницы для китайской делегации проверил Борис Дубровский, инспектируя подготовку к саммитам ШОС и БРИКС.
19.09.2018 Телекомпания ОТВ
Если бы в Озерске проводили конкурс на самую необычную парковку для инвалидов у социального объекта, то лидерство однозначно бы получила та, что появилась на территории УФМС по ул.
19.09.2018 Озерский вестник
Заводской турслёт состоялся 8 сентября на территории стадиона Галицкий. Мероприятие проходило всего лишь во второй раз, но уже полюбилось работникам УКВЗ.
19.09.2018 Усть-Катавская неделя
Набережную возле филармонии ждет благоустройство - Телекомпания ОТВ Губернатор проинспектировал объекты к саммитам ШОС и БРИКС. Не только строительство гостиницы для китайской делегации проверил Борис Дубровский, инспектируя подготовку к саммитам ШОС и БРИКС.
19.09.2018 Телекомпания ОТВ
20 сентября в отдельных районах Миасского городского округа запланировано отключение электро- и газоснабжения Плановые работы в Миассе 20 сентября Фото:
19.09.2018 U74.Ru
Как ранее сообщалось, 15 сентября около 22 часов житель Магнитогорска, 1982 года рождения, находясь в состоянии алкогольного опьянения, управляя автомобилем «БМВ Х5»,
19.09.2018 МВД Челябинской области